Termes et conditions

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site riadbeij.com ainsi que toute demande de réservation effectuée auprès du Riad Beij, situé Derb El Arsa, Médina de Marrakech, Maroc. En utilisant ce site ou en soumettant une demande de réservation, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

1. Réservations

Toute demande envoyée via le formulaire du site (WhatsApp ou e-mail) constitue une demande de réservation et non une confirmation automatique. La réservation n'est définitive qu'après confirmation écrite de notre part (par e-mail ou WhatsApp) et, le cas échéant, réception de l'acompte demandé.

2. Arrivée et départ

Heure d'arrivée (check-in)	à partir de 14h00
Heure de départ (check-out)	avant 12h00

Un départ tardif ou une arrivée anticipée peuvent être organisés sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

3. Tarifs

Les tarifs affichés sur le site sont indiqués en dirhams marocains (MAD), par nuit et par chambre, sauf mention contraire. Ils peuvent varier selon la saison, la durée du séjour et le nombre de voyageurs. Le prix définitif est confirmé avant validation de la réservation.

4. Annulation et modification

Toute demande d'annulation ou de modification doit être adressée par e-mail ou WhatsApp dès que possible. Les conditions d'annulation (délais, éventuels frais) sont précisées lors de la confirmation de votre réservation.

5. Paiement

Le mode de paiement (acompte, solde sur place, etc.) est communiqué lors de la confirmation de la réservation. Le solde restant est généralement réglé sur place, en espèces ou par carte selon disponibilité.

6. Règlement intérieur

Le riad est un lieu calme ; merci de respecter la tranquillité des autres voyageurs, notamment le soir.
Il est interdit de fumer à l'intérieur des chambres.
Les animaux ne sont pas admis, sauf accord préalable.
Tout dommage causé aux équipements pourra faire l'objet d'une facturation.

7. Responsabilité

Le Riad Beij ne pourra être tenu responsable des objets personnels perdus, volés ou endommagés durant votre séjour, ni des désagréments liés à des circonstances hors de son contrôle (coupures de courant, conditions météorologiques, etc.).

Ce texte est un modèle à usage général et ne constitue pas un conseil juridique. Nous te recommandons de le faire relire par un professionnel du droit et d'y préciser tes conditions réelles (montant d'acompte, délais d'annulation exacts, moyens de paiement acceptés) avant publication.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Marrakech, Maroc.

9. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous à contact@riadbeij.com.